Nuestras Políticas de Garantía

PAGOS ONLINE: Los pagos online no son reembolsables. Sin embargo, por razones de fuerza mayor los servicios pueden ser reagendados. Debido a la pandemia del COVID-19, y a las cuarentenas que se puedan decretar a futuro, los servicios podrían ser re-agendados de acuerdo a los anuncios de las autoridades, reapertura de nuestro salón y disponibilidad del cliente para asistir en nuestros horarios.

TIEMPOS DE ESPERA: Con el objetivo de garantizar a nuestra clientela el horario reservado en sus respectivas citas, sólo se esperará por un máximo de 15 minutos. Si la clienta no se presenta y no da aviso de su retraso, la hora será anulada automáticamente y sin necesidad de aviso previo. Si la clienta requiere atención, tendrá que volver a agendar una cita según la disponibilidad de día y hora.

FORMAS DE PAGO: En Beauty On The Move puedes pagar todos tus servicios mediante efectivo, transferencia, tarjetas de débito y tarjeta de crédito.

ESTACIONAMIENTO: No contamos con servicio de estacionamiento, pero puedes dejar tu vehículo sin problemas en los espacios disponibles afuera de nuestro lugar de atención.

GARANTIAS DE SERVICIOS: Nuestros servicios cuentan con una garantía que asegura su calidad frente a fallas en la aplicación de productos y/o procedimientos. La garantía para nuestros servicios es la siguiente:

  • Esmalte Tradicional: 24 horas luego de finalizada la sesión.

  • Esmalte Permanente: 3 días luego de finalizada la sesión.

  • Pestañas: 1 día luego de finalizada la sesión.

  • Uñas Acrílicas: 3 días luego de finalizada la sesión.

  • Depilación: 24 horas luego de finalizada la sesión.

VALIDEZ DE GARANTÍA: Para hacer válida tu garantía debes comunicarte con nosotras a info@beautyonthemove.cl. Luego, coordinamos la fecha y hora de tu atención.

PÉRDIDA DE GARANTÍA: La garantía quedará automáticamente anulada si dentro del plazo antes indicado la clienta recibe atención en otro lugar o si realiza cualquier intervención al trabajo realizado por Beauty On The Move.

Al atenderte en Beauty On The Move asumimos que estás de acuerdo con nuestras Políticas de Atención y Garantías. Frente a cualquier duda, contáctanos a info@beautyonthemove.cl.

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Av. General Carrera 637, Reñaca. Viña del Mar / +569 4246 5364

De Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00 h / Sábados de 10:00 a 17:30 h

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